Rücksendung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich, per Post oder E-Mail) über den Widerruf informieren. Sie können dafür das europäische Musterformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Am einfachsten geht das mit diesem Formular:

    Widerruf *
    Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

    Grund für den Widerruf

    Ihr Name *

    Ihre E-Mail-Adresse *

    Bestellnummer (R.....DE) *

    Widerrufsdatum *

    * = Pflichtfeld

    Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert

    Innerhalb von 2 Werktagen erhalten Sie von uns per E-Mail ein Rücksendeetikett mit Rücksendenummer und Rücksendeadresse, mit dem Sie die Ware zurücksenden können. Dieses Etikett ist nicht frankiert. Die anfallenden Kosten für die Rücksendung der Artikel gehen zu Ihren Lasten. Die E-Mail mit dem Rücksendeetikett dient als Bestätigung Ihrer Rücksendung.

    Die Waren können (mit angefragter Rücksendenummer) zurückgeschickt werden an:
    Protempo B.V.
    Energieweg 4
    6541 CX Nijmegen (Niederlande)
    Email: [email protected]
    Telefon: +31 (0)85-4010401

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die Sie bis zu diesem Zeitpunkt geleistet haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen Versandart als der günstigsten Standardlieferung von uns) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden, von uns.

    Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten mit demselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

    Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Im Gewährleistungsfall verweisen wir auf Garantie.